Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus joyas Majorica
¿Cómo se fabrican las perlas de Majorica?
Nuestras perlas son creadas mediante un proceso artesanal exclusivo que imita la formación de una perla natural, utilizando componentes marinos y una fórmula secreta que garantiza su brillo y durabilidad únicos.
¿Cuál es el tiempo de envío para mi pedido?
El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días laborables para envíos nacionales. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que tu paquete haya salido de nuestro almacén.
¿Ofrecen garantía sobre las joyas?
Sí, todas nuestras piezas cuentan con una garantía internacional de 2 años contra cualquier defecto de fabricación. Guarde su certificado de autenticidad que se incluye en cada compra.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y en su embalaje original.
¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda online?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos seguros a través de PayPal y opciones de financiación según el país.
¿Cómo debo cuidar mis joyas Majorica?
Recomendamos limpiar las perlas con un paño suave y húmedo. Evite el contacto directo con perfumes, cosméticos o productos de limpieza para mantener su oriente y lustre original por más tiempo.